Эволюция концептуальных подходов к организации предпринимательства в туризме
5. Концепция социально-этичного маркетинга утверждает, что фирма сможет достичь поставленной цели, если выполняются следующие условия:
1) предварительно изучаются потребности целевых рынков;
2) выявлены потребности удовлетворяются более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов способами;
3) деятельность фирмы способствует (не вредит) сохранению среды и укреплению благополучия потребителя и общества в целом (примеры: ответственное отношение к выбору партнеров, предоставление только правдивой информации об условиях проживания туристов, помощь туристам при непредвиденных обстоятельствах, экологизация отелей, например, в плане энергосбережения, внедрения ресурсосберегающих технологий и т.д. ...)
6. Концепция партнерского маркетинга - утверждает, что предприятия, которые удовлетворяют схожие потребности потребителей, имеющих не конкурировать, а сотрудничать с целью наилучшего удовлетворения выявленных потребностей (это предпринимательский подход преобладает в странах северо-западной Европы)
7. Концепция развития взаимосвязей с потребителями - предполагает направленность деятельности фирмы на установление долгосрочных конструктивных, привилегированных отношений с настоящими и потенциальными потребителями путем формирования и расширения круга постоянных (лояльных к фирме и ее товара) потребителей
8. Маркетинг сотрудничества - это непрерывный процесс мотивации и вовлечения сотрудников предприятия, партнеров (в том числе государственных учреждений различных уровней) и потребителей к взаимовыгодному сотрудничеству над разработкой и продажей / покупкой продукта более высокой ценности для всех участников, - с одной стороны, и развития партнерских отношений с конкурентами, с другой
5. Концепция социально-этичного маркетинга утверждает, что фирма сможет достичь поставленной цели, если выполняются следующие условия:
1) предварительно изучаются потребности целевых рынков;
2) выявлены потребности удовлетворяются более эффективными и более продуктивными, чем у конкурентов способами;
3) деятельность фирмы способствует (не вредит) сохранению среды и укреплению благополучия потребителя и общества в целом (примеры: ответственное отношение к выбору партнеров, предоставление только правдивой информации об условиях проживания туристов, помощь туристам при непредвиденных обстоятельствах, экологизация отелей, например, в плане энергосбережения, внедрения ресурсосберегающих технологий и т.д. ...)
6. Концепция партнерского маркетинга - утверждает, что предприятия, которые удовлетворяют схожие потребности потребителей, имеющих не конкурировать, а сотрудничать с целью наилучшего удовлетворения выявленных потребностей (это предпринимательский подход преобладает в странах северо-западной Европы)
7. Концепция развития взаимосвязей с потребителями - предполагает направленность деятельности фирмы на установление долгосрочных конструктивных, привилегированных отношений с настоящими и потенциальными потребителями путем формирования и расширения круга постоянных (лояльных к фирме и ее товара) потребителей
8. Маркетинг сотрудничества - это непрерывный процесс мотивации и вовлечения сотрудников предприятия, партнеров (в том числе государственных учреждений различных уровней) и потребителей к взаимовыгодному сотрудничеству над разработкой и продажей / покупкой продукта более высокой ценности для всех участников, - с одной стороны, и развития партнерских отношений с конкурентами, с другой
